Central de Ajuda

Como podemos ajudar você?

Encontre orientações por tema. Os artigos completos de cada tópico estão sendo publicados aos poucos.

Primeiros passos

  • Criar conta e iniciar o teste
  • Onboarding da empresa
  • Convidar a equipe

Artigos detalhados em breve.

Conta e empresa

  • Dados da empresa
  • Perfil e senha
  • Permissões por função

Artigos detalhados em breve.

Clientes

  • Cadastrar clientes
  • Endereços
  • Histórico de atendimentos

Artigos detalhados em breve.

Equipamentos

  • Cadastrar equipamentos
  • Vincular ao cliente
  • Histórico técnico

Artigos detalhados em breve.

Ordens de Serviço

  • Abrir uma OS
  • Fluxo de status
  • Impressão em A4

Artigos detalhados em breve.

Agenda

  • Agendar um serviço
  • Disponibilidade do técnico
  • Reagendamento

Artigos detalhados em breve.

Orçamentos

  • Criar orçamento
  • Aprovação pelo cliente
  • Converter em OS

Artigos detalhados em breve.

Financeiro

  • Contas a receber
  • Contas a pagar
  • Acompanhamento do caixa

Artigos detalhados em breve.

Estoque

  • Cadastrar produtos
  • Movimentações
  • Baixa automática pela OS

Artigos detalhados em breve.

Garantias

  • Prazos de garantia
  • Retornos
  • Registro de cobertura

Artigos detalhados em breve.

Assinatura e cobrança

  • Planos e limites
  • Trocar de plano
  • Cancelamento

Artigos detalhados em breve.

Segurança

  • Isolamento por empresa
  • Controle de acesso
  • Boas práticas de senha

Artigos detalhados em breve.

Perguntas frequentes

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Nosso time responde por e-mail (suporte@samyos.com.br) e por WhatsApp conforme o plano contratado.