1. Dados coletados
Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, telefone e dados da empresa), dados de uso da plataforma e os dados operacionais inseridos pelo contratante, como clientes, equipamentos e ordens de serviço.
Legal
Política de Privacidade
Como tratamos os dados pessoais e os dados da sua empresa.
2. Finalidades
Utilizamos os dados para prestar o serviço contratado, autenticar usuários, emitir cobranças, prestar suporte, garantir segurança e cumprir obrigações legais.
3. Base legal
O tratamento se apoia na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse de manter a segurança e a melhoria da plataforma, nos termos da LGPD.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação, como infraestrutura em nuvem e provedor de pagamentos, sempre limitados à finalidade do serviço. Não vendemos dados pessoais.
5. Segurança e isolamento
Cada empresa opera em ambiente isolado, com controle de acesso por função e políticas de segurança aplicadas no banco de dados. Adotamos criptografia em trânsito e registros de auditoria para ações críticas.
6. Retenção
Mantemos os dados enquanto durar a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação de dados pelos canais de contato indicados.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e preferências de uso. O aviso de cookies permite registrar seu consentimento.
Dados do responsável
Razão social: [Razão social da empresa] · CNPJ: [CNPJ da empresa] · Endereço: [Endereço completo da empresa] · Contato: suporte@samyos.com.br.
Estes dados são configuráveis em src/lib/site.ts e devem ser preenchidos com as informações oficiais da empresa. Este documento é um modelo genérico e deve ser revisado por assessoria jurídica antes da publicação definitiva.